Crescimentum Cegos Group
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Biblioteca de prompts

IA aplicada ao S&OP

Os 16 prompts funcionam em Copilot, ChatGPT, Claude ou outra IA aprovada pela empresa: copie o texto e troque os campos [entre colchetes] pelos seus dados.

Regras de ouro

  1. Nunca cole dados confidenciais, pessoais ou de clientes sem autorização. Use dados anonimizados ou fictícios, ou o ambiente aprovado pela TI.
  2. Toda resposta da IA passa por validação humana (P14) antes de ir para uma reunião ou decisão.
  3. Registre o que a IA fez: prompt usado, data e ferramenta. É a sua rastreabilidade.
  4. Peça premissas e passo a passo. Desconfie de números sem fonte.
  5. Dê contexto (papel, objetivo, dados, formato da resposta) e refine em 2 ou 3 rodadas.

16 de 16 prompts

P0Todos os blocos

Prompt-mestre

Para que serve:
Transforma a IA no seu co-worker de S&OP, com regras de conduta e contexto da sua rotina.
Quando usar:
No início de qualquer conversa nova com a IA.
Como validar:
Confira se a IA fez as perguntas iniciais e se repetiu as regras antes de seguir.
Você é meu co-worker de S&OP (Sales and Operations Planning) na [empresa/área]. Seu papel é me ajudar a ganhar tempo em tarefas recorrentes e a ampliar minha capacidade de análise, sem substituir o meu julgamento.
Regras: (1) pergunte antes de supor quando faltar contexto; (2) explique premissas e cálculos passo a passo; (3) diga seu nível de confiança e o que eu devo validar; (4) não invente dados: se não souber, diga; (5) responda em português, de forma objetiva, no formato que eu pedir.
Contexto da minha rotina: [descreva sua área, o ciclo de S&OP e as ferramentas que você usa].
Confirme que entendeu e faça até 3 perguntas para começar.
P1Bloco 1

Raio-X rápido do meu tempo

Para que serve:
Estima as horas por mês de uma tarefa recorrente e mostra onde o tempo vai.
Quando usar:
Para criar a linha de base do seu tempo antes de decidir o que automatizar.
Como validar:
Compare a estimativa com o seu calendário real e com a percepção do grupo.
Quero estimar o tempo que gasto em uma tarefa recorrente.
Tarefa: [descreva em 2 ou 3 frases]. Frequência: [vezes por mês]. Etapas que faço: [liste].
Faça-me até 5 perguntas para entender onde estão os maiores gastos de tempo. Depois, estime as horas por mês de cada etapa (em tabela), aponte as etapas mais manuais e dê uma estimativa conservadora de quanto tempo poderia ser liberado com automação ou apoio de IA, explicando as hipóteses.
P2Bloco 2

Mito ou fato

Para que serve:
Testa uma crença sobre IA no trabalho de planejamento com equilíbrio entre benefícios, limites e riscos.
Quando usar:
Para desmistificar dúvidas e receios da equipe em grupo.
Como validar:
Avalie em grupo o que está certo, o que falta e o que depende do contexto da empresa.
Vamos testar uma afirmação sobre IA no trabalho de planejamento e S&OP.
Afirmação: "[ex.: a IA vai substituir o analista de S&OP]".
Responda em 4 partes: (1) é mito, fato ou depende?; (2) o que é verdade nela; (3) o que é exagero ou está errado, com exemplos práticos de planejamento e forecast; (4) o que isso significa para a minha rotina.
Seja equilibrado, cite limites e riscos e diga o que eu deveria testar na prática.
P3Laboratório 1

Consolidar dados

Para que serve:
Junta duas fontes de dados em uma visão única, com regras de tratamento e testes de consistência.
Quando usar:
Quando você copia e cola dados de planilhas ou relatórios diferentes todo ciclo.
Como validar:
Teste o resultado com um caso que você já conhece e rode os 5 testes de consistência sugeridos.
Tenho duas fontes de dados de S&OP.
Fonte A: [descreva as colunas e cole 3 linhas anonimizadas]. Fonte B: [idem].
Objetivo: gerar uma visão única por [SKU/família/mês].
Proponha: (1) a chave de ligação entre as fontes; (2) as regras de tratamento (duplicados, vazios, unidades, datas); (3) o passo a passo no [Excel/Power Query/Python], com as fórmulas ou o código; (4) 5 testes de consistência para eu validar o resultado.
Pergunte o que faltar antes de gerar.
P4Laboratório 1

Ler variações

Para que serve:
Explica desvios entre forecast e realizado e sugere hipóteses e perguntas para a reunião.
Quando usar:
Ao preparar a leitura de desvios do ciclo de S&OP.
Como validar:
Confirme os desvios no dado original e investigue as hipóteses antes de apresentá-las como causa.
Aqui está a série de forecast x realizado (dados anonimizados): [cole a tabela].
Faça: (1) calcule os desvios por período e por [produto/família] e destaque os 5 maiores; (2) para cada um, liste hipóteses de causa (sazonalidade, promoção, ruptura, mudança de mix, erro de cadastro) e o dado que eu precisaria para confirmar; (3) sugira 3 perguntas que eu deveria levar para a reunião de S&OP; (4) diga o que não dá para concluir só com esses dados.
P5Laboratório 1

Comparar cenários

Para que serve:
Monta cenários de demanda com premissas explícitas, riscos e gatilhos, e compara os impactos.
Quando usar:
Quando precisar de alternativas para discutir demanda, estoque e capacidade.
Como validar:
Revise as premissas de cada cenário e separe o que é cálculo do que é julgamento da IA.
Com base no plano de demanda abaixo (dados anonimizados): [cole].
Monte 3 cenários (base, otimista e conservador) para os próximos [N] meses. Para cada um, descreva: premissas explícitas, impacto na demanda, no estoque e na capacidade, riscos e gatilhos que avisariam que estamos nesse cenário.
Apresente uma tabela comparativa e recomende quais decisões eu deveria antecipar em cada cenário. Deixe claro o que é cálculo e o que é julgamento seu.
P6Laboratório 1 (bônus)

Automatizar o material

Para que serve:
Gera o roteiro e o código para automatizar a montagem do material da reunião de S&OP, como no caso dos 7min30.
Quando usar:
Quando você monta relatórios ou apresentações do mesmo jeito todo ciclo.
Como validar:
Teste primeiro com dados fictícios, revise o código com a TI e mantenha uma etapa de conferência humana.
Todo [mês/ciclo] eu monto o material da reunião de S&OP assim: [descreva as etapas: extração, planilhas, gráficos, PDF ou slides].
Quero automatizar. Sugira a melhor abordagem para o meu nível técnico ([iniciante/intermediário]) e as ferramentas que tenho ([Excel, Power Query, Power BI, Python, VBA]).
Entregue: (1) o fluxo automatizado em etapas; (2) o código ou roteiro de cada etapa, comentado; (3) como testar com dados fictícios; (4) riscos e o que continua manual; (5) uma versão mínima para eu testar em uma semana.
P7Laboratório 2 (Canvas 1)

Entrevista do Canvas 1

Para que serve:
A IA entrevista você, uma pergunta por vez, e devolve o Canvas 1 (Raio-X da rotina) preenchido.
Quando usar:
Para preencher o Canvas 1 sem travar na página em branco.
Como validar:
Leia o canvas devolvido, corrija o que ficou vago e cole as respostas no Canvas 1 online.
Atue como entrevistador de processos. Vou descrever uma tarefa da minha rotina de S&OP e quero preencher o Canvas 1 (Raio-X da rotina).
Faça uma pergunta por vez, nesta ordem: (1) atividade; (2) frequência e horas; (3) entradas e fontes; (4) passo a passo e quais etapas são manuais; (5) dores (retrabalho, esperas, erros); (6) papel humano crítico; (7) o que eu faria com o tempo de volta.
Ao terminar, devolva o Canvas 1 preenchido, em tabela, e destaque o que ficou vago.
Comece agora com a pergunta 1.
P8Laboratório 2

Radar de oportunidades

Para que serve:
Decompõe o processo e classifica cada etapa em automatizar, acelerar, apoiar a análise ou manter humano.
Quando usar:
Depois do Canvas 1, para descobrir onde a IA realmente agrega valor.
Como validar:
Questione cada classificação com quem executa a tarefa e confirme os ganhos em horas.
Com base no meu Canvas 1 abaixo: [cole].
Decomponha o processo em etapas (coleta, consolidação, tratamento, validação, análise, relatório e decisão). Para cada etapa, classifique em: (a) pode ser automatizada; (b) pode ser acelerada com IA; (c) pode ganhar apoio analítico; (d) precisa continuar sob julgamento humano.
Justifique, estime o ganho em horas por mês e aponte riscos e dados necessários. Depois, faça-me 3 perguntas que desafiem se cada etapa manual realmente precisa continuar manual.
P9Laboratório 2 (Canvas 2)

Preencher o Canvas 2 e priorizar

Para que serve:
Escolhe a melhor oportunidade, preenche o Canvas 2 e prioriza por impacto e esforço.
Quando usar:
Depois do radar de oportunidades, para definir o experimento.
Como validar:
Revise ganho, riscos e prioridade com a sua liderança e a TI antes de começar.
Com base no meu Canvas 1 e no radar de oportunidades: [cole].
Escolha comigo a melhor oportunidade e preencha o Canvas 2: oportunidade (1 frase), como a IA ajuda, ferramenta e dados (com cuidados de confidencialidade), ganho esperado (hoje x meta), riscos e validação humana, prioridade (aplicar agora, explorar ou avaliar com TI) com impacto e esforço de baixo a alto, e métrica de sucesso.
Se houver mais de uma oportunidade, monte uma matriz impacto x esforço e recomende a ordem. Pergunte antes se faltar informação.
P10Bloco 5

Advogado do diabo

Para que serve:
A IA contesta as premissas do seu plano de S&OP para você fortalecer a análise.
Quando usar:
Antes de apresentar um plano ou uma recomendação na reunião.
Como validar:
Teste rapidamente as 3 premissas mais frágeis com dados reais da sua área.
Atue como advogado do diabo do meu plano de S&OP.
Premissas e conclusões (anonimizadas): [cole].
Para cada premissa: (1) diga por que ela pode estar errada; (2) que evidência contrária poderia existir; (3) como eu testaria isso rapidamente; (4) que decisão mudaria se ela estivesse errada.
Termine com as 3 premissas mais frágeis e 3 perguntas difíceis que o diretor poderia fazer. Seja direto, mas construtivo.
P11Bloco 5

Pré-mortem do ciclo de S&OP

Para que serve:
Imagina que o próximo ciclo fracassou e lista causas, sinais de alerta e ações preventivas.
Quando usar:
No início do ciclo, para antecipar problemas antes que eles aconteçam.
Como validar:
Compare as causas com o seu histórico e leve as 5 principais para a reunião de S&OP.
Faça um pré-mortem do próximo ciclo de S&OP. Imagine que, daqui a [3 meses], o plano deu muito errado.
Contexto: [resuma o plano, os riscos conhecidos e as restrições].
Liste as 10 causas mais prováveis do fracasso (demanda, suprimento, capacidade, dados, processo, pessoas), classifique cada uma por probabilidade e impacto, indique sinais de alerta antecipados e uma ação preventiva para as 5 principais.
Termine com uma pergunta que eu deveria levar para a próxima reunião.
P12Bloco 6

Experimento de 30 dias

Para que serve:
Transforma o Canvas 2 em um plano de experimento de 30 dias, semana a semana.
Quando usar:
Ao escolher o seu experimento no fim do workshop.
Como validar:
Confirme se as entregas semanais cabem no tempo que você realmente tem.
Transforme meu Canvas 2 em um plano de experimento de 30 dias: [cole].
Entregue: (1) objetivo e métrica de sucesso; (2) plano semana a semana, com entregas pequenas e verificáveis; (3) o que preciso (acesso, dados, apoio de TI ou da liderança); (4) riscos e como mitigar; (5) como medir as horas antes e depois; (6) roteiro de demo de 3 minutos para o dia 30.
Mantenha realista para quem tem só [X] horas por semana para isso.
P13Bloco 6

Business case de 1 página

Para que serve:
Escreve um business case de 1 página para pedir apoio ao gestor.
Quando usar:
Quando o experimento precisar de decisão, acesso ou recurso da liderança.
Como validar:
Confira os números (marque estimativas como estimativas) e os riscos antes de enviar.
Escreva um business case de 1 página para o meu gestor sobre a automação [descreva], com base no meu Canvas 2 e no plano: [cole].
Estrutura: problema (com horas por mês), solução, ganho esperado (tempo e qualidade da análise), investimento e recursos, riscos e controles (confidencialidade e validação humana), próximos passos e pedido de decisão.
Use linguagem executiva e marque como estimativa todo número que não tenha sido medido.
P14Todos os blocos

Checklist de validação

Para que serve:
A IA revisa a própria resposta e lista premissas, pontos a conferir e nível de confiança.
Quando usar:
Depois de qualquer resposta importante, antes de levá-la a uma reunião.
Como validar:
Mesmo com o P14, confira totais e unidades, teste com um caso conhecido e registre prompt, data e ferramenta.
Revise a resposta que você acabou de me dar como um revisor crítico de S&OP. Liste: (1) as premissas que você assumiu; (2) os números ou fatos que eu preciso conferir na fonte; (3) possíveis erros de cálculo ou de interpretação; (4) o que depende de contexto que só eu tenho; (5) o que você faria diferente com mais informações.
Termine com uma nota de confiança de 0 a 10 e as 3 verificações mais importantes antes de eu usar isso em uma reunião.
P15Dias 1 a 30

Retro semanal

Para que serve:
Conduz a retrospectiva semanal do seu experimento e resume em 5 linhas para o ritual do time.
Quando usar:
Antes do ritual semanal de 30 minutos.
Como validar:
Confirme as horas poupadas com o seu registro e leve os bloqueios ao grupo.
Faça comigo a retro semanal do meu experimento de automação.
Contexto: [objetivo do experimento e semana atual].
Pergunte: o que fiz, quanto tempo levou, o que funcionou, o que travou, o que a IA errou e eu corrigi, o que aprendi.
Depois, resuma em 5 linhas para eu compartilhar no ritual, calcule as horas poupadas até agora e sugira o próximo passo da semana.